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Unser Team
Remco Broekhuis
Gründer & CEO
Seit vielen Jahren bin ich leidenschaftlicher Goldschmied und Schmuckdesigner. Nach zwei erfolgreichen Juweliergeschäften und dem Aufbau eines eigenen Ateliers begann ich darüber nachzudenken, wie persönlicher Schmuck noch zugänglicher und individueller gestaltet werden kann.
Bei DiamondsByMe haben Kundinnen und Kunden die Möglichkeit, ihr Schmuckstück vollständig nach eigenen Wünschen zu entwerfen. So entstehen individuelle Kreationen, die zu unterschiedlichen Stilen, Momenten und Budgets passen. Die Kombination aus persönlicher Gestaltung und handwerklicher Fertigung macht unsere Arbeit besonders.
Ich bin stolz auf unser engagiertes Team aus Designern und Goldschmieden, die jeden Tag mit großer Sorgfalt, Fachwissen und Liebe zum Detail an neuen Schmuckstücken arbeiten. Die vielen positiven Rückmeldungen unserer Kundinnen und Kunden bestätigen diesen Einsatz - und machen mich jeden Tag aufs Neue zum stolzen Gründer von DiamondsByMe.
Nongna
Experience Manager
Als Experience Manager bei DiamondsByMe sorge ich dafür, dass sich jeder Kunde gehört, gesehen und rundum sorglos fühlt. Die Welt der personalisierten Schmuckstücke kann manchmal überweldigend sein. Genau deshalb ist es mir so wichtig, Menschen Schritt für Schritt zu begleiten – von der ersten Frage bis zu dem Moment, in dem das Schmuckstück mit Stolz getragen wird.
Täglich unterstütze ich Kunden dabei, die Möglichkeiten an Materialien, Edelsteinen und Designs zu entdecken. Hinter den Kulissen überwache ich den gesamten Produktionsprozess: Ich stimme mich mit unseren Designern, Goldschmieden und Steinfassern ab, verfolge jeden Schritt genau und stelle sicher, dass das Ergebnis perfekt den Erwartungen des Kunden entspricht. Klare Kommunikation, Aufmerksamkeit und aufrichtiges Engagement stehen dabei immer im Mittelpunkt.
Hojat
Head of Design
Als Head of Design bei DiamondsByMe konzentriere ich mich auf die Gestaltung neuer, bedeutungsvoller Schmuckstücke. Ursprünglich wurde ich als Goldschmied ausgebildet, doch früh erkannte ich, dass meine wahre Leidenschaft im Design liegt.
Durch das Leben in verschiedenen Teilen der Welt habe ich Inspiration aus unterschiedlichen Stilen und Kulturen gesammelt. Diese Einflüsse fließen in jedes meiner Designs ein. Die kreative Freiheit, vielfältige Schmuckstücke zu entwerfen, kombiniert mit der Möglichkeit, persönlichen Schmuck für unsere Kundinnen und Kunden zu gestalten, macht meine Arbeit bei DiamondsByMe für mich besonders.
Iris
Senior Customer Service Specialist
Nach vielen Jahren mit Freude als Verkaufsberaterin im Einzelhandel habe ich mich im August 2023 für eine neue Herausforderung bei DiamondsByMe entschieden - eine Entscheidung, über die ich mich bis heute jeden Tag freue.
Als Senior Customer Service Specialist begleite und unterstütze ich unsere Kundinnen und Kunden bei der Wahl eines Schmuckstücks, das wirklich zu ihnen passt: persönlich, bedeutungsvoll und einzigartig. Besonders schätze ich die Vielfalt meiner Arbeit - kein Tag, keine Anfrage und keine Geschichte ist wie die andere. Genau diese Abwechslung hält mich aufmerksam, engagiert und motiviert.
Der schönste Moment? Wenn Kundinnen oder Kunden mir mitteilen, wie besonders das Endergebnis für sie ist. Genau dafür mache ich diesen Job: für einen warmen, positiven und sorgenfreien Weg, der mit einem Schmuckstück endet, das ein Leben lang begleitet.
Elle
Customer Service Specialist
Als Customer Service Specialist bei DiamondsByMe bin ich die erste Ansprechperson für alle, die ein besonderes Schmuckstück in Betracht ziehen oder bereits bestellt haben. Ich unterstütze unsere Kundinnen und Kunden bei Fragen, Wünschen und Entscheidungen — von Materialien und Ringgrößen bis hin zu Lieferzeiten und Personalisierungsoptionen. Klare Kommunikation, Aufmerksamkeit und echtes Mitdenken stehen dabei immer im Mittelpunkt.
Hinter den Kulissen begleite ich den gesamten Prozess: Ich verfolge jede Bestellung sorgfältig und sorge dafür, dass unsere Kundinnen und Kunden jederzeit genau wissen, woran sie sind.
Der schönste Moment? Wenn Kundinnen oder Kunden voller Stolz und Emotionen berichten, wie perfekt das Schmuckstück zu ihrer Geschichte passt. Genau das ist meine Motivation — eine besondere Erfahrung zu schaffen, die einem einzigartigen Stück Handwerkskunst gerecht wird.
Sophie
Customer Service Specialist
Im Jahr 2025 bin ich voller Begeisterung bei DiamondsByMe begonnen. Als Customer Service Specialist begleite ich unsere Kundinnen und Kunden bei jedem Schritt - von der ersten Frage bis zu dem Moment, in dem ihr persönliches Schmuckstück Wirklichkeit wird.
Ich bin überzeugt, dass guter Service mit echtem Zuhören beginnt: zu verstehen, was jemand sucht, warum es wichtig ist und wie wir es gemeinsam umsetzen können. Kein Tag ist wie der andere, und genau diese Dynamik macht meine Arbeit so besonders. Ich lerne kontinuierlich dazu, arbeite eng mit verschiedenen Abteilungen zusammen und habe Raum, mich weiterzuentwickeln.
Am schönsten ist es, wenn Kundinnen und Kunden mit Vertrauen, Ruhe und einem Lächeln abschließen. Denn am Ende geht es nicht nur um ein Schmuckstück, sondern um ein Erlebnis, das bleibt.
Patrick
Customer Service Specialist (NL & DE)
Nach mehreren Jahren als Manager im Einzelhandel begann ich im Februar 2021 bei DiamondsByMe als Customer Service Specialist für den niederländischen und deutschen Markt. Meine Erfahrungen aus Deutschland und den Niederlanden - in den Bereichen Grafikdesign, Einkauf, Verkauf und Customer Care - helfen mir dabei, unsere Kundinnen und Kunden umfassend und ehrlich zu beraten.
Mit einer persönlichen und sorgfältigen Arbeitsweise strebe ich gemeinsam mit einem engagierten Team jeden Tag nach einem hohen Serviceniveau. Die Zusammenarbeit mit meinem Team, unsere einzigartige Marke und die besonderen Schmuckstücke schenken mir täglich neue Energie und sorgen dafür, dass ich meine Arbeit mit großer Begeisterung ausübe.
Am
Creative Director
Als Creative Director stelle ich das passende Bildmaterial für unsere verschiedenen Kampagnen, Anzeigen und Events zusammen. Dabei leite ich unsere Creative Designer an und stelle sicher, dass wir gezielt auf die Wünsche unserer Kunden eingehen.
Mein Alltag besteht darin, die neuesten Trends zu analysieren und kommende Kampagnen sowie Events strategisch zu planen. Dank meiner jahrelangen Erfahrung im In- und Ausland weiß ich genau, worauf es ankommt und wo der Fokus liegen muss. DiamondsByMe verfügt über ein großartiges Team, das eng zusammenarbeitet – diese Synergie gibt mir täglich neue Energie.
Doreen
Creative Marketeer
Als Creative Marketeer bei DiamondsByMe arbeite ich an der Schnittstelle von Kreation, Markenerlebnis und Content. Ich übersetze unsere Schmuckstücke, Geschichten und besonderen Momente in Bilder und Worte, die berühren.
In meiner Arbeit verbinde ich Strategie mit einem feinen Gespür für Details. Von Kampagnen und Content bis hin zu E-Mail-Flows und visuellen Richtlinien: Alles muss stimmig sein und zu einem klaren, konsistenten Markenerlebnis beitragen. Dabei arbeite ich eng mit dem gesamten Team zusammen – jeder bringt seine Expertise ein und ist aktiv am Prozess beteiligt.
Was mich antreibt, ist das Schaffen bedeutungsvoller Kommunikation. Keine kurzlebigen Trends, sondern Inhalte, die zum Moment des Kunden passen und das Vertrauen schenken, sich für ein Schmuckstück zu entscheiden, das wirklich zu ihm oder ihr gehört.
Nicole
Goldschmiedin
Als Goldschmiedin bei DiamondsByMe arbeite ich an einem der schönsten Orte im Unternehmen: im Atelier. Ich liebe es, den ganzen Tag mit meinen Händen zu arbeiten und Schmuck Stück für Stück entstehen zu sehen.
Als Perfektionistin ist dieses Handwerk wie für mich gemacht. Von Anfang bis Ende begleite ich den Entstehungsprozess und fertige Schmuckstücke, bei denen jedes Detail zählt. Dabei arbeite ich täglich mit modernen und nachhaltigen Techniken, um unsere ohnehin hochwertigen Kreationen weiter zu verfeinern.
Gemeinsam mit einem engagierten Team achten wir auf Qualität, Sorgfalt und Verarbeitung, damit jedes Schmuckstück in bestmöglichem Zustand bei der Kundin oder dem Kunden ankommt. Besonders schön finde ich den Gedanken, mit meiner Arbeit zu bedeutenden Momenten beizutragen — wie einem Heiratsantrag, einer Hochzeit, einem Jubiläum oder einer liebevollen Überraschung.
Walter
Head of Technical Design
Als Visual/Graphic Designer bei DiamondsByMe entwickle ich die Tools und Anwendungen, mit denen unsere CAD-Entwürfe in realistische Bilder und Animationen verwandelt werden. So erhalten unsere Kunden schon vor der Produktion eine klare Vorstellung von ihrem zukünftigen Schmuckstück.
Mein grafischer Hintergrund und meine langjährige Erfahrung als Multimedia-Programmierer bilden das Fundament meiner Arbeit. In enger Zusammenarbeit mit Designern, Goldschmieden und Marketers sorge ich dafür, dass jedes Detail stimmt – von der Materialauswahl und den Edelsteinen bis hin zu Beleuchtung und Bewegung. Gleichzeitig erforsche ich kontinuierlich neue Visualisierungstechniken und Software, um unsere Schmuckstücke immer klarer, innovativer und fesselnder zu präsentieren. Genau diese Kombination aus Design, Technologie und Innovation macht meine Arbeit jeden Tag aufs Neue inspirierend.